しろえ定期コースの解約・問い合わせ先・全額返金方法と返品・交換

しろえは毎日の歯磨きで手軽にホワイトニング効果を手に入れることができる通販限定の歯磨きジェルです。

しろえは公式サイトで単品購入すると3,520円（税込み）ですが、定期コースに入会すると初回は66％オフでなんと1,180円（税込み）、二回目以降は1,760円で購入することができます。

しろえは公式サイトで定期コースで購入することが一番お得ですが、「一度使ってみて、もし効果がなかったらどうしよう…」「解約するときにお金を取られたりしないかな？」という不安からなかなか購入に踏み切れないということはないでしょうか？

そこで今回はしろえの解約手順、解約の注意点、全額返金保証、返品・交換などについて紹介します！

しろえ定期コースの解約手順

しろえ定期コースの解約は電話1本でできます。お問い合わせ先は以下になります。

カスタマーセンター電話番号	03-6455-3747
カスタマーセンター営業時間	記載なし

電話をかけてオペレーターの方に解約したいと伝えれば、すぐに手続きに進めます。

引き留められたり、ほかの商品を勧められることはありません。ほとんど時間がかからず、スムーズに解約の手続きを終えることができます。解約金などの発生もありません。

営業時間や受付時間についての記載が特にありませんでしたが、お休みの可能性が高い土日祝日や、混み合う可能性の高い午前中の電話は避けたほうが無難でしょう。

しろえ定期コース、解約するときの注意点

しろえ定期コースには定期購入のありがちな購入回数の約束がありません。そのためいつでも解約することができます。

また、「次回発送の～日前までにご連絡ください」といった記載はありませんでした。

しかし、1度商品が発送されてしまうと、その時点での解約は受け付けてもらえない可能性があるため、解約をお考えの場合はなるべく早めに連絡するほうが無難でしょう。

しろえ定期コースには全額返金保証あり

しろえ定期コースには初回に限り30日間の全額返金保証がついています。

しろえを使って「何となく口に合わない」「思ったよりも効果がない」といった場合でも、安心して商品を試すことができます。

しろえの全額返金保証についてリサーチしてみたところ、返送の宛先、返送料などの負担ついての情報は見当たりませんでした。

全額返金保証を利用したいとお考えの場合は、1度カスタマーセンターに問い合わせすることをおすすめします。

ただし、ホワイトニング商品は長く使うことでその効果を実感できる場合がほとんどです。そのため、しばらく使ってみて判断することをおすすめします。

しろえ定期コース、商品の返品・交換について

しろえ定期コースを利用していて、もし商品の初期不良や破損があった場合、返品・交換することができます。

初期不良や破損の場合、商品を受け取った後7日以内に電話連絡をすれば、すぐに返品・交換の対応をしてくれます。8日を過ぎてしまうと返品・交換ができなくなるので注意しましょう。

商品の返送料や手数料はもちろん販売会社が負担します。

ただし、「商品が気にいらない」など、自己都合による返品・交換は原則受け付けておりません。

どうしてもという場合、受け取り後7日以内であれば電話で相談することは可能ですが、送料や手数料など返品・交換にかかる費用は購入者が負担することになります。

しろえ定期コース解約についてのQ＆A

(1)解約のタイミングはいつ頃がベスト？

しろえ定期コースは継続回数の約束がないため、いつでも解約することができます。ただし、一度商品の発送準備期間に入ってしまうと、解約手続きが次回に持ち越しになっていしまう可能性があります。

一般的には商品発送の10日前までに連絡すれば解約手続きをしてもらえる場合が多いので、余裕をもって商品発送15日前に解約の申し込みをするとよいでしょう。

(2)解約した後、もう一度しろえ定期コースを利用できる？

しろえ定期コースを一度解約した後、もう一度定期コースを利用できるかどうかリサーチしたところ、関連する情報が見当たりませんでした。

そのため、解約手続きをするときに一度カスタマーセンターにお問い合わせすることをおすすめします。

(3)解約の受付はLINEやメール、お問い合わせフォームからでもできる？

しろえ定期コース解約の受付は電話からのみとなっています。今のところLINEやメール、お問い合わせフォームからは受け付けておりません。

ただし、お電話の際に解約を引き留められたり、ほかの商品を勧められたりするということは一切ありません。安心して解約手続きをすることができます。

まとめ

しろえ定期コースの解約方法について紹介しました。

しろえの解約方法は電話1本で手軽にできます。継続回数の約束もなく、解約金などもかからないため、初めての方でも安心して利用することが可能です。初回に全額辺機保証が付いてる点もうれしいですね。

初めてホワイトニング商品を試してみたいという方は、ぜひ1度しろえをご利用ください！

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